Servicio al cliente

Es muy fácil:

  1. Ingresa a www.carambhola.com
  2. Elige todos los productos que te gustan y presiona el botón “agregar al carrito”
  3. Dirígete al carrito (esquina superior derecha)
  4. Ingresa los datos solicitados (nombre, dirección de envío, teléfono, etc.)
  5. Elige el medio de pago que desees (tenemos de todo: efectivo, tarjeta débito, crédito, Baloto, Efecty… etc)
  6. Realiza el pago
  7. Espera tus productos
  8. Disfruta tus productos

Nos esforzamos mucho por hacer los envíos cuanto antes…

Sin embargo entregamos el pedido a nuestras transportadoras y ellas requieren un tiempo para llevarlas hasta tu domicilio.

En términos normales un envío toma entre 2 a 5 días hábiles, esto depende de dónde estás ubicado, en ciudades principales es más rápido 😉

Estamos ubicados en Colombia. Hacemos envíos a todo el territorio nacional.

Siempre puedes encontrar el estado de tu pedido en tu perfil dentro de www.carambhola.com visita: “mi cuenta”

Ahí encontrarás la sección de “pedidos” donde podrás ver todos tus pedidos y su estado.

Si consideras que debes contactarnos recuerda incluir el número de tu pedido para poder rastrearlo de manera interna.

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